| 1.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi kontrol edilebilir medyaya ilişkin süreçler arasında yer almaz? |
| A Hazırlık |
| B İletişim |
| C Yayım |
| D Dağıtım |
| E Geribildirim |
| 2.Soru |
| Tutku markalarının özelliği aşağıdakilerden hangisidir? |
| A Kaliteyi ön plana çıkarması |
| B Markayı alan insanın imajını yansıtması |
| C Ürünün objektif olarak değerlendirmeyi sağlaması |
| D Tüketicinin bilgilenme derecesini arttırması |
| E Iletişime büyük katkı sağlaması |
| 3.Soru |
| Firmanın endüstrideki göreceli pozisyonu hangi isimle adlandırılır? |
| A Rekabet pozisyonu |
| B Teknolojik pozisyon |
| C Stratejik pozisyon |
| D Kimlik pozisyonu |
| E Kurumsal pozisyon |
| 4.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilir kalkınma içerisinde enerji alternatifi değerlendirilirken göz önüne alınmalıdır? |
| A Değişiklik |
| B Demografi |
| C Uyumsuzluk |
| D Sıradanlık |
| E Gerginlik |
| 5.Soru |
| Kurumsal sosyal sorumluluk anlayışının işletmeler açısından sağladığı avantajlardan biri değildir? |
| A Kurumsal olarak kâr elde etmek |
| B Daha iyi risk yönetimi |
| C Çalışan bağlılığının gelişimine katkı |
| D Maliyetlerde düşüş |
| E Daha güçlü tedarik zinciri |
| 6.Soru |
| Temelinde ikna ve algı kavramlarının olduğu yöntem fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir? |
| A Reklam |
| B Pazarlama |
| C İletişim |
| D Halkla ilişkiler |
| E Kurumsal iletişim |
| 7.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi güçlü bir markanın faydalarından biridir? |
| A Ürün çeşitliliğinin artması |
| B Ürün fiyatlarının artması |
| C Daha fazla müşteri kazanmak |
| D Ürünlere daha çok fiyat verebilmek |
| E Daha yüksek pazarlama iletişimi etkisi |
| 8.Soru |
| Sürdürülebilirliğin işletmelere sağladığı katkılar arasında aşağıdakilerden hangisi bulunmaz? |
| A Yükselen marka değeri |
| B Artan kurumsal itibar |
| C Devlet yardımının artması |
| D Nitelikli iş gücü çekme |
| E Yeni iş fırsatları |
| 9.Soru |
| İnsan haklarına vurgu yapan etik modeli seçeneklerden hangisinde doğru verilmiştir? |
| A Çevre-toplum-ekonomi bağlamında adalet etik modeli |
| B Çevre-toplum-ekonomi bağlamında iletişim kurma etik modeli |
| C Çevre-toplum-ekonomi bağlamında işlevsel etik modeli |
| D Çevre-toplum-ekonomi bağlamında ahlaki haklar etik modeli |
| E Çevre-toplum-ekonomi bağlamında karar verme etik modeli |
| 10.Soru |
| I. Ürün broşürleri |
| II. Yeni ürün haber metinleri |
| III. Yönetici demeçleri |
| IV. Web sayfaları |
| V. Yüz yüze tanıtım faaliyetleri |
| Yukarıdakilerden hangileri pazara yeni bir ürün/marka sunulması aşamasında ya da markaların desteklenmesi ve/veya ürünlerin satılmasının teşvik edilmesine ve pazarda var olan ürünlerin canlandırılmasına ilişkin faaliyetlerdendir? |
| A I ve II |
| B I, II, III |
| C I, IV, V |
| D I, III, V |
| E Hepsi |
| 11.Soru |
| Sürdürülebilirliğin boyutları arasından hangisi daha çok ekosistem üzerine yoğunlaşmıştır? |
| A Ekonomik sürdürülebilirlik |
| B Sosyal sürdürülebilirlik |
| C Küresel sürdürülebilirlik |
| D Etimolojik sürdürülebilirlik |
| E Çevresel sürdürülebilirlik |
| 12.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilir halkla ilişkiler bağlamında işgören ve müşterilerin tutum ve davranışlarını değerlendirme üzerine yoğunlaşmıştır? |
| A Betimleyici etik |
| B Uygulamalı etik |
| C Meta etik |
| D Normatif etik |
| E Kuramsal etik |
| 13.Soru |
| Halkla ilişkiler faaliyetleri sırasında yürütülecek çalışmalardan etkilenecek veya bu süreçte taraf olacak kişi ya da gruplara ne ad verilir? |
| A Tüketici |
| B Hedef kitle |
| C Hedef toplum |
| D Ana hedef |
| E İzler kitle |
| 14.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilirlik açısından halkla ilişkilerde etiğin temel amaçlarından biri değildir? |
| A Örgütte farkına varılan canlıları sevmeyi öğrenmek |
| B Örgütte farkına varılan canlıları saymayı öğrenmek |
| C Örgütte çevreyi sevmeyi öğrenmek |
| D Örgütte çevreyi saymayı öğrenmek |
| E Örgütte farkına varılan canlılara bakımı öğrenmek |
| 15.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karması unsurlarının ve tutundurma bileşenlerinin bir arada, tek bir amaca yönelik olarak kullanılması ve kuruluşun iletişim mesajlarının etkili ve efektif hale getirilmesi temeline oturtulması kavramını tanımlar? |
| A Bütünleşik pazarlama |
| B Doğrudan pazarlama |
| C Kişisel satış |
| D Reklam |
| E Doğrudan reklam |
| 16.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilirlik açısından halka ilişkilerde benimsenen etik sistemlerden biri değildir? |
| A Amaçlanan sonuç etiği |
| B Pragmatist yaklaşım |
| C Kişisel etik |
| D Kişisel etik |
| E Sosyal hayat etiği |
| 17.Soru |
| “Bir marka güçlü olabilir, farkındalığı ve çekiciliği de son derece yüksek olabilir ancak itibarı zayıf ya da düşük olabilir.” |
| Yukarıdaki cümlelere göre hangi iki kavram birbirinden farklıdır? |
| A Marka-itibar |
| B Kurum imajı-kurumsal kimlik |
| C Marka imajı-saygınlık |
| D Kurumsal marka-kurumsal imaj |
| E Kurumsal kimlik-kalıcılık |
| 18.Soru |
| Sürdürülebilir kalkınmanın amaçları arasında aşağıda verilen seçeneklerden hangisi bulunmamaktadır? |
| A Büyümeyi canlandırmak |
| B Yabancı yatırımını çekmek |
| C Büyümenin kalitesini artırmak |
| D Kaynak tabanını korumak ve zenginleştirmek |
| E İş bulma ihtiyacını karşılamak |
| 19.Soru |
| Türkiye’nin ilk tescilli markası hangisidir? |
| A Hacı Şakir |
| B Duru |
| C Dalan |
| D Hacıbekir Lokumları |
| E Vefa Bozası |
| 20.Soru |
| İlke ve ölçütlerin hem işgörenler hem de müşteriler tarafından kabul edilmesine vurgu yapan etik sistem seçeneklerden hangisidir? |
| A Sosyal hayat etiği |
| B Kişisel etik |
| C Kural etiği |
| D Amaçlanan sonuç etiği |
| E Toplumsal sözleşme etiği |
| 1.Soru |
| “Tüketici beklentilerindeki artış ve değişim, kamusal sosyal sorunlara eğilim konusunda kurum ve kuruluşların giderek daha fazla sorgulanır hale gelmesi, reklam, promosyon gibi iletişim araçlarının güvenilirliğinin azalması işletmeleri farklı ........... yaratmaya zorlayan diğer etkenlerdir.” Paragrafta boş olan yere hangisinin gelmesi gerekir? |
| A Halkla ilişkiler faaliyetleri |
| B Reklam stratejileri |
| C Pazarlama faaliyetleri |
| D İletişim stratejileri |
| E Ürün stratejileri |
| 2.Soru |
| Markaların, diğer markaların arasından sıyrılarak fark edilebilir olmalarının en etkili yolu hangisidir? |
| A Kurumsal sosyal girişimler |
| B Kurumsal imajı güçlendirmek |
| C Tutarlı iletişim stratejisi |
| D Şeffaflık |
| E Marka sürdürülebilirliği |
| 3.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler kavramının iki temel ayağını içerir? |
| A Çevresel ve pazarlama yönlü halkla ilişkiler |
| B Çevresel ve kurumsal halkla ilişkiler |
| C Kurumsal ve pazarlama yönlü halkla ilişkiler |
| D Ekonomik ve kurumsal halkla ilişkiler |
| E Kurumsal ve iletişim yönlü halkla ilişkiler |
| 4.Soru |
| İnsanın ahlaksal yargılara göre davranışlarını biçimlendirmekle yükümlü olmadıklarını savunan görüş aşağıdakilerden hangisidir? |
| A Etiksel rölativizm yaklaşımı |
| B Etik-ötesi yaklaşım |
| C Özerk etik yaklaşımı |
| D Özerk olmayan etik yaklaşımı |
| E Yeni Thomas’cı etik yaklaşımı |
| 5.Soru |
| Betimleyici, uygulamalı ve normatif etik yaklaşımlarının ahlaksal yargıları üzerinde duran etik türü aşağıdakilerden hangisidir? |
| A Uygulamalı etik |
| B Normatif etik |
| C Betimleyici etik |
| D Meta-etik |
| E Kuramsal etik |
| 6.Soru |
| Sezonluk eğilimler, spor eğilimleri, moda eğilimlerini kapsayan halkla ilişkiler planlamasında dikkat edilmesi gereken konu hangisidir? |
| A Toplumsal eğilimler |
| B Özel eğilimler |
| C Şirketin içsel dinamikleri |
| D Rekabet |
| E Genel eğilimler |
| 7.Soru |
| Kurumsal sosyal sorumluluk anlayışının boyutları nelerdir? |
| A Ekonomik, finansal, sosyal |
| B Ekonomik, sosyal, kültürel |
| C Sosyal, kültürel, finansal |
| D Ekonomik, sosyal, çevresel |
| E Sosyal, kültürel, çevresel |
| 8.Soru |
| I. Yükselen marka değeri |
| II. Artan kurumsal itibar |
| III. Nitelikli iş gücü çekme |
| IV. Yeni iş fırsatları |
| V. İşletme ömrünün uzaması |
| Yukarıdakilerden hangileri sürdürülebilirliğin işletmelere katkıları arasında yer almaktadır? |
| A Yalnız I |
| B II ve III |
| C I, III, V |
| D II, IV, V |
| E Hepsi |
| 9.Soru |
| Bir işletmede halkla ilişkilere dair bütün kararların tutarlı, tarafsız ve gerçeklere dayalı olması hangi etik ilkenin var olduğunun göstergesidir? |
| A İnsan hakları ilkesi |
| B Faydacılık ilkesi |
| C Bireysellik ilkesi |
| D Hakkaniyet ilkesi |
| E Meta etik |
| 10.Soru |
| Hangisi işletmenin kimliğinin yansımasıdır? |
| A Kimlik |
| B Kurumsal Marka |
| C İmaj |
| D Markanın gücü |
| E İtibar |
| 11.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi işgören ve müşteri davranışları çerçevesinde günümüzde ve gelecekte oluşabilecek gereksinimlere vurgu yapmaktadır? |
| A Evrensel etik kodları |
| B Ekonomik etik kodları |
| C Çevresel etik kodları |
| D Kültürel etik kodları |
| E Sosyal etik kodları |
| 12.Soru |
| Yiyecek, içecek ve barınma gibi temel insani ihtiyaçların ve daha ileri derecede güvenlik, özgürlük, iş ve eğlence faaliyetleri gibi ihtiyaçların sürekli karşılanması hangi kavramla ifade edilmektedir? |
| A Ekonomik sürdürülebilirlik |
| B Sosyal sürdürülebilirlik |
| C Ekolojik sürdürülebilirlik |
| D Kurumsal sürdürülebilirlik |
| E Ticari sürdürülebilirlik |
| 13.Soru |
| I. Pazar koşullarının değişimi |
| II. Küresel pazarların oluşması |
| III. Giderek artan rekabet ortamı |
| IV. İletişim teknolojilerindeki gelişmeler |
| V. Bilgiye ulaşmanın kolaylaşması |
| Yukarıdakilerden hangileri ürün markalarının giderek kurumsal markalara dönüşmesini ve marka itibarının öneminin artmasını sağlayan etmenler arasında yer almaktadır? |
| A I ve II |
| B I, II, III |
| C I, IV, V |
| D II, IV, V |
| E Hepsi |
| 14.Soru |
| Belirli bir zaman diliminde müşteri memnuniyetinin artırılması ve rekabet güçlerinin etkilenmesi amacıyla aceleci davranmaksızın süreçlere yönelik çalışan, süreç, zaman ve teknolojide çok sayıda gelişmenin hızlı bir şekilde sağlanmasını ve maliyetlerde düşüşü ifade eden kavrama ne ad verilir? |
| A Hedef kitle |
| B Swot |
| C Smart |
| D Kaizen anlayışı |
| E Sabit kıymet |
| 15.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi marka imajı kavramının günümüzde önem kazanmasının nedenlerinden biri değildir? |
| A Farklılaşma konusundaki yüksek rekabet |
| B Şirketlerin büyümesi |
| C Medyadaki bölümlenme |
| D Tüketicilerin bilgilenme derecesindeki artış |
| E Davranışsal amaçların özelleşmesi |
| 16.Soru |
| İşletmelerin şirketlerin kurumsal vatandaşlar olarak faaliyetlerini, çalışanlar ve paydaşlarıyla ilişkilerini sosyal, kültürel, ekonomik ve çevresel konularda duyarlı, etik, sorumluluk sahibi yaklaşımlarla gerçekleştirmeleri ve toplumsal konulara yatırım yapmaları aşağıdakilerden hangisidir? |
| A Halkla ilişkiler |
| B Sürdürülebilir kalkınma |
| C Sürdürülebilirlik |
| D Kurumsal sosyal sorumluluk |
| E Kurumsal sürdürülebilirlik |
| 17.Soru |
| Hangisi stratejik pozisyon almada yardımcı olabilecek faaliyetler arasında değildir? |
| A Pazarlama araştırması faaliyetleri |
| B Satış gücü faaliyetleri |
| C Tasarım yönetimi faaliyetleri |
| D Fuarlarda görüşülen kişi ve kurumların listeleri |
| E Geribildirim araştırmaları |
| 18.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi markanın tüketiciler açısından önemli olmasının nedenlerinden biridir? |
| A Markalar tanınmayı sağlarlar |
| B Markalar arkadaş edinmede yardımcı olurlar |
| C Markalar kişilerin tanıtımını yaparlar |
| D Markalar karar vermeyi zorlaştırırlar |
| E Markalar ürünün kalitesini arttırırlar |
| 19.Soru |
| Şirketin sürdürülmesi, faaliyetlerini en verimli şekilde gerçekleştirebilmesi için pazarda ve sektörde edineceği konuma ne ad verilir? |
| A Stratejik plan |
| B Stratejik pozisyon |
| C Halkla ilişkiler |
| D Pazarlama |
| E İletişim |
| 20.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi pazarda yer alan ürünlerin canlandırılmasına ilişkin bir faaliyet değildir? |
| A Web sayfaları |
| B Ürün broşürleri |
| C Sosyal medya hesapları |
| D Bloglar |
| E Yönetici sessizliği |
| 1.Soru |
| Hem iş görenlerin hem de müşterilerin ahlaksal altyapılarını temel alan etik sistemi aşağıdakilerden hangisidir? |
| A Kişisel etiği |
| B Sosyal hayat etik |
| C Toplumsal sözleşme etiği |
| D Kural etiği |
| E Amaçlanan sonuç etiği |
| 2.Soru |
| Etiğin temelini oluşturan ahlaksal tutum ve davranışlara ilişkin yaklaşımlardan hangisi tanrısaldır? |
| A Materyalist görüş |
| B İdealist görüş |
| C Teokratik görüş |
| D Reformist görüş |
| E Sosyolojik görüş |
| 3.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi markanın tüketiciler açısından önemlerinden biri değildir? |
| A Toplumsal çevre sunarlar |
| B Tanınmayı sağlar ve tercih yaratırlar |
| C Karar vermeyi kolaylaştırırlar |
| D Güven veren unsurlardır |
| E Tüketicilerin kendilerini ifade edebilmelerinin sağlarlar |
| 4.Soru |
| Markanın kamuoyundaki itibarını korumak, geliştirmek, bir ürünü, hizmeti veya kurumu markalaştırmak için uygulanan iletişim stratejisine ne ad verilir? |
| A Risk yönetimi |
| B Kurumsal sürdürülebilirlik |
| C Kurumsal öğrenme |
| D Marka yönetimi |
| E İmaj yönetimi |
| 5.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi kalkınmanın vazgeçilmez gereği olan enerjinin temininde, sürdürülebilir kalkınmayla uyumlu hale getirilmesi gereken unsurlardan biri değildir? |
| A Çevresel uyumluluk |
| B Kuşaklararası uyumluluk |
| C Talepte uyumluluk |
| D Jeopolitik uyumluluk |
| E Antipatik uyumluluk |
| 6.Soru |
| Şirketin sürdürülmesi, faaliyetlerini en verimli şekilde gerçekleştirebilmesi için pazarda ve sektörde edineceği konuma ne ad verilir? |
| A İmaj |
| B Reklam |
| C Stratejik pozisyon |
| D Pazar ekonomisi |
| E Stratejik konum |
| 7.Soru |
| Markanın teşhis ve ayırt edilmesine yarayan unsurların adı nedir? |
| A Marka adı |
| B Marka imajı |
| C Ürünün özellikleri |
| D Marka kimliği |
| E Kurumsal kimlik |
| 8.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi mevcut durum analizinde başlangıç noktası sorularındandır? |
| A Halkla ilişkilere nereden nasıl başlanacağı |
| B Ekonomik koşulların şirketi nasıl etkilediği |
| C Kişisel sorunlara nasıl yaklaşıldığı |
| D Kültürel etkinliklerin nasıl ele alındığı |
| E Kar arttırıcı faaliyetlerin nasıl gerçekleştirildiği |
| 9.Soru |
| Hangisi, SWOT analizinin konuları arasında yer almaz? |
| A Rekabet |
| B Toplumsal dinamikler |
| C Toplumsal eğilimler |
| D Genel eğilimler |
| E Şirketin içsel dinamikleri |
| 10.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi kurumsal sosyal sorumluluğun avantajları arasında yer almaz? |
| A Çalışan bağlılığının artması |
| B Paydaşlarla güçlü ilişkiler |
| C Yeni kaynak bulmada kolaylık |
| D Yeni insan kaynağına duyulan ihtiyaç |
| E Kurumsal itibarın gelişmesi |
| 11.Soru |
| İlke ve ölçütlerin hem işgörenler hem de müşteriler tarafından kabul edilmesine vurgu yapan, bir davranışın ahlaksal doğruluğunun küresel toplumun normları ve gelenekleri tarafından belirlendiği etik türü aşağıdakilerden hangisidir? |
| A Sosyal hayat etiği |
| B Kişisel etik |
| C Kural etiği |
| D Toplumsal sözleşme etiği |
| E Meta etik |
| 12.Soru |
| Marka imajı konusunda çağrışımlara ve duygulara dayanan marka türü aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir? |
| A Deneysel markalar |
| B Özellikli markalar |
| C Tutku markaları |
| D Özel markalar |
| E Rekabetçi markalar |
| 13.Soru |
| Sürdürülebilirlik açısından halkla ilişkiler doğrultusunda, ahlaksal davranışın doğruluğu ve ödeve uygunluğu üzerine yoğunlaşan etik türü aşağıdakilerden hangisidir? |
| A Deontolojik etik |
| B Teleolojik etik |
| C Betimleyici etik |
| D Meta etik |
| E Uygulamalı etik |
| 14.Soru |
| Kurumun; birim yapısı, teknoloji altyapısı, kurum kültürü, fiziksel kaynaklar ve mali yapısının incelendiği halkla ilişkilerin planlamasında gerekli olan bilgi bölümü aşağıdakilerden hangisidir? |
| A Paydaş analizi |
| B Marka analizi |
| C İç çevre analizi |
| D Dış çevre analizi |
| E Birim görev ve sorumlulukları |
| 15.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilirlik açısından halkla ilişkilerin genel etik kuralları arasında bulunmamaktadır? |
| A Hoşgörülü olma |
| B Adil ve eşit davranma |
| C Değerler üretme |
| D Güven sağlama |
| E Ayrımcılık yapma |
| 16.Soru |
| I. Toplumla ilişkiler kurmak |
| II. Reklam ve tutundurma kampanyalarına destek vermek |
| III. Sektörel uygulamalar, standartlar, eğilimler ve rakip eğilimlerini belirlemek |
| IV. Kurumun çevresine karşı duyarlılığını geliştirmek |
| V. Kamuoyu ile şirket arasında uzlaşma sağlayacak noktaları bulmak |
| Yukarıdakilerden hangileri kurumlarda rutin olarak gerçekleşen halkla ilişkiler faaliyetleri arasında yer almaktadır? |
| A I ve II |
| B I, II, III |
| C I, IV, V |
| D II, IV, V |
| E Hepsi |
| 17.Soru |
| İşletmelerin çalışanlar ve paydaşlarıyla ilişkilerini sosyal, kültürel, ekonomik ve çevresel konularda duyarlı, etik, sorumluluk sahibi yaklaşımlarla gerçekleştirmelerine ve toplumsal konulara yatırım yapmalarına ne ad verilir? |
| A Kurumsal sürdürülebilirlik |
| B Kurumsal sosyal sorumluluk |
| C Kurumsal vatandaşlık |
| D Kurumsal gönüllülük |
| E Kurumsal çeşitlilik |
| 18.Soru |
| I. Verimlilik ve kalite artışları sağlanır |
| II. Toplumun ve kural koyucuların firma görüşlerine önem vermesi sağlanır |
| III. Personelin motivasyonuna ve verimliliğine olumlu etki eder ve personel sürekliliğini arttırıp, işe alımlarda şirketi potansiyel personele daha çekici kılar |
| IV. Özellikle bu konularda hassas yatırımcılara ulaşma imkânı oluştuğundan, borçlanma maliyeti düşer |
| V. Maliyetleri düşürür |
| Yukarıdakilerden hangileri marka varlığı ile ilgili olarak itibar boyutunu ilgilendiren kurumsal sosyal sorumluluğun kazanımlarındandır? |
| A I ve II |
| B II ve III |
| C II, IV, V |
| D I, III, V |
| E Hepsi |
| 19.Soru |
| I. İşletmenin kurum kimliğini oluşturmak |
| II. Bayilerin motivasyonunu artırmaya yönelik faaliyetler gerçekleştirmek |
| III. Sendikalı çalışan sayısını artırmak |
| IV. Reklam giderlerini azaltmak |
| V. Yerel yönetimler ve ilgili meslek odaları ile iletişimi sağlamak |
| Yukarıdakilerden hangileri bir işletmenin halkla ilişkiler faaliyetleri arasında yer almaktadır? |
| A I ve II |
| B I, II, III |
| C I, II, V |
| D II, IV, V |
| E Hepsi |
| 20.Soru |
| Bireyin toplumsal ve sosyal ilişkilerinde bağımsız ahlak kurallarının oluşturucusu olduğunu ve bu durumun insanın özünde bulunduğunu kabul eden anlayış aşağıdakilerden hangisidir? |
| A Etik-ötesi yaklaşım |
| B Özerk etik yaklaşımı |
| C Özerk olmayan etik yaklaşımı |
| D Etiksel rölativizm |
| E Pragmatist yaklaşım |
4 deneme Sınavı
| 1.Soru |
| Kaizen Anlayışının yol haritası aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir? |
| A Planla - Kontrol et - Yap – Düzelt ve Devam et |
| B Planla – Yap - Kontrol et – Düzelt ve Devam et |
| C Kontrol et – Planla – Yap – Düzelt ve Devam et |
| D Planla – Düzelt ve Devam et – Kontrol et - Yap |
| E Kontrol et – Yap – Planla – Düzelt – Devam et |
| 2.Soru |
| Kitle iletişim kuramlarına vurgu yapan etik modeli aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir? |
| A Çevre – Toplum – Ekonomi bağlamında iletişim kurma etik modeli |
| B Çevre – Toplum – Ekonomi bağlamında işlevsel etik modeli |
| C Çevre – Toplum – Ekonomi bağlamında karar verme etik modeli |
| D Çevre – Toplum – Ekonomi bağlamında adalet etik modeli |
| E Çevre – Toplum – Ekonomi bağlamında ahlaki haklar etik modeli |
| 3.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi marka kimliğini oluşturan unsurlardan biri değildir? |
| A Anlamlılık |
| B Hatırlanabilirlik |
| C Adapte edilebilirlik |
| D Korunabilirlik |
| E Izlenebilirlik |
| 4.Soru |
| İşletmenin sahip olduğu tüm olanak ve yeteneklerin müşteri yönlülük konusunda oluşturulacak bilgi altyapısının desteğiyle birleştirilerek sinerji yaratılması ve faaliyetlerin bir bütün olarak düşünüldüğü sisteme ne ad verilir? |
| A Hedef kitle |
| B Stratejik pazarlama |
| C Bütünleşik pazarlama |
| D Birleşik pazarlama |
| E Pazarlama |
| 5.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilirliğin işletmelere katkılarından biridir? |
| A Yükselen marka değeri |
| B Dış pazarlara açılabilme imkanı |
| C Ürün ve hizmet çeşitliliği |
| D Sermaye artışı |
| E İşgücünde azalma |
| 6.Soru |
| Eleştirel düşünme becerilerine vurgu yaparak tasarlanan sürdürülebilirlik açısından halkla ilişkiler etkinliklerinin planlamasında kullanılabilecek etik model aşağıdakilerden hangisidir? |
| A Çevre-toplum-ekonomi bağlamında karar verme etik modeli |
| B Çevre-toplum-ekonomi bağlamında adalet etik modeli |
| C Çevre-toplum-ekonomi bağlamında ahlaki haklar etik modeli |
| D Çevre-toplum-ekonomi bağlamında iletişim kurma etik modeli |
| E Çevre-toplum-ekonomi bağlamında işlevsel etik modeli |
| 7.Soru |
| Etik ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? |
| A Ahlak kavramı ile eş anlamlıdır |
| B Doğru yargılar normudur |
| C Ahlak kuramıdır |
| D Ahlak öğretisidir |
| E Kişiye özel tutumlardır |
| 8.Soru |
| Arkadaşlar, meslektaşlar ve ürünü kullanırken görülen diğer kimselerin ilettikleri marka özellikleri ve çağrışımlar, müşterinin zihnindeki marka imajını yaratan kaynaklardan hangisidir? |
| A Deneyim |
| B Kişisel kaynak |
| C Halk |
| D Ticari kaynak |
| E Kuramsal kaynak |
| 9.Soru |
| Halkla ilişkilere ilişkin bütün kararların tutarlı, tarafsız ve gerçeklere dayalı olması üzerinde duran ilke aşağıdakilerden hangisidir? |
| A İnsan hakları ilkesi |
| B Çeşitlilik ilkesi |
| C Faydacılık ilkesi |
| D Bireysellik ilkesi |
| E Hakkaniyet ilkesi |
| 10.Soru |
| I. Maliyetleri düşürür |
| II. Firma imajını geliştirir ve markanın bağlılığını artırır |
| III. Yüksek pazar payı ve satışlara bağlı olarak gelirler artar |
| IV. Verimlilik ve kalite artışları sağlanır |
| V. Özellikle bu konularda hassas yatırımcılara ulaşma imkânı oluştuğundan, borçlanma maliyeti düşer |
| Yukarıdakilerden hangileri marka varlığı ile ilgili olarak farklılaştırma boyutunu ilgilendiren kurumsal sosyal sorumluluğun kazanımlarındandır? |
| A I ve II |
| B I, II, III |
| C I, IV, V |
| D I, III, V |
| E Hepsi |
| 11.Soru |
| Kaliteli bir ürünün başarıya ulaşabilmesi için hangisiyle desteklenmesi gerekir? |
| A Reklam faaliyetleri |
| B Fiyat stratejisi |
| C Pazarlama stratejisi |
| D Marka |
| E Verimlilik artışı |
| 12.Soru |
| Hem işgörenlerin hem de müşterilerin ahlaksal alt yapılarını temel alan etik anlayışı aşağıdakilerden hangisidir? |
| A Amaçlanan sonuç etiği |
| B Kural etiği |
| C Sosyal hayat etiği |
| D Kişisel etik |
| E Toplumsal sözleşme etiği |
| 13.Soru |
| Aşağıdakilerden hangisi şirketlerin kamuoyuna halkla ilişkiler aracılığıyla aktarmak istediği değişim öğelerinden biri değildir? |
| A İmaj değişikliği |
| B Model değişikliği |
| C Toplumsal bilinç değişikliği |
| D Politika ve plan değişikliği |
| E Ürün/hizmet değişikliği |
| 14.Soru |
| ...... için planlama sürecinin çok detaylı hazırlanması, pek çok değişkenin göz önünde bulundurulması, muhtemel kriz konuların önceden analiz edilerik planların hazırlanması, planların ölçülebilir olması gerekir. |
| Paragrafta bulunan boşluğa hangisi gelmelidir? |
| A Tanıtım faaliyeti için |
| B Pazarlama faaliyeti için |
| C Piyasaya yeni ürün sunmak için |
| D Halkla ilişkiler uygulaması için |
| E Reklam kampanyası için |
| 15.Soru |
| Hangisi halkla ilişkiler programları için bütçe hazırlama nedenleri arasında değildir? |
| A Halkla ilişkiler çalışmalarının genel bütçeye ne kadarlık bir yük getireceğini hesaplamak |
| B Belirli bir bütçe ile ne gibi bir halkla ilişkiler programı yapılabileceğini öğrenmek |
| C Halkla ilişkiler çalışmalarının kaç gün devam edeceğine karar vermek |
| D Hem belirlenmiş harcamalar ve hem de ekstra harcamalar için bir disiplin ve kurallar zinciri oluşturmak |
| E Kampanya bitiminde sonuçların değerlendirilmesine olanak sağlamak |
| 16.Soru |
| Ekonomik büyüme ve refah seviyesini yükseltmeyi, çevreyi ve yeryüzündeki tüm insanların yaşam kalitesini koruyarak gerçekleştirme yöntemine ne ad verilir? |
| A Sürdürülebilir yaşam |
| B Sürdürülebilir ekonomi |
| C Sürdürülebilir üretim |
| D Sürdürülebilir kalkınma |
| E Sürdürülebilir sorumluluk |
| 17.Soru |
| Sürdürülebilir gelişmenin sağlanabilmesi için hangi boyutların bütün halinde ilerlemesi gerekir? |
| A Çevresel, kültürel, sosyal |
| B Ekonomik, kültürel, sosyal |
| C Çevresel, sosyal, ekonomik |
| D Çevresel, ekonomik, sosyal |
| E Ekonomik, çevresel, kültürel |
| 18.Soru |
| Toplumda kural olarak benimsenmiş ve yerleşmiş ilkelere uygun durumdur ve grup üyelerinin belirli bir bağlamda nasıl davranmaları gerektiği inancıdır. |
| Yukarıdaki tanım aşağıdaki kavramlardan hangisini açıklamaktadır? |
| A Örf ve adet |
| B Adap |
| C Töre |
| D Norm |
| E Yargı |
| 19.Soru |
| Stratejik planların oluşturulmasında halka ilişkiler birimlerinde birim yapısı, teknoloji altyapısı, kurum kültürü gibi öğelerin incelenmesi aşağıdakilerden hangisi kapsamına girmektedir? |
| A Siyah bölge analizi |
| B İç çevre analizi |
| C Paydaş analizi |
| D Dış çevre analizi |
| E Birim görev ve sorumlulukları |
| 20.Soru |
| “İnsan ile doğa arasında denge kurarak sürdürülebilir kaynakları tüketmeden, gelecek nesillerin gereksinimlerinin karşılanmasına olanak verecek şekilde bugünün ve geleceğin yaşamını ve kalkınmasını programlama” |
| Brundtlant raporunda yer alan bu tanım aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir? |
| A Etik |
| B Sürdürülebilirlik |
| C Sürdürülebilir kalkınma |
| D Çevresel etik modeli |
| E Etiksel rölativizm |